Requisitos incompletos
Para avanzar con su solicitud, todos los documentos y formularios en cada paso de su portal deben estar completos antes de proceder al siguiente paso.
- Si está trabajando en un formulario, busque un mensaje en la parte superior de la página que indique lo que debe completarse.
- Si está en la página principal de navegación donde se listan todos sus formularios, revise los indicadores de finalización del formulario:
- Antes de comenzar un formulario, el indicador es gris claro.
- A medida que completa el formulario, el círculo gris se llena de azul como un gráfico circular.
- El círculo se vuelve completamente azul cuando todas las preguntas están respondidas o el documento de respaldo está cargado.
- El círculo se vuelve verde con una marca de verificación blanca cuando el formulario está firmado o se añade la fecha de vencimiento del documento de respaldo (si aplica).
Pausas para revisión
Las agencias incluyen pausas de revisión en su proceso de solicitud para verificar la información enviada antes de que complete más requisitos. Si no puede avanzar en el portal, a veces se debe a una de estas paradas intencionales.
Estos pasos a menudo requieren que se ingrese un código de acceso o contraseña. Si ha ingresado su código y no puede avanzar, por favor haga clic en "¿Necesita ayuda?" en la parte superior izquierda para encontrar la información de contacto de su agencia y obtener más información sobre el código.
Esperando a otras partes
Algunos formularios requieren que otras partes firmen, y algunos requisitos son completados por sus referencias u otros adultos en su hogar en sus portales Binti. Puede enviar recordatorios a sus otros adultos y referencias haciendo clic en el botón “Enviar recordatorio” debajo de sus nombres.