Fui una referencia para otra persona y ahora no puedo acceder a mi propia aplicación.
Binti le permite acceder a las diferentes funciones que ha asumido en cualquier solicitud en una agencia.
Cuando inicie sesión, debería ver su nombre en la barra de herramientas de la izquierda.
Si pasa el cursor sobre él, debería ver "Cambiar a la solicitud inicial" (o "Cambiar a la solicitud de renovación", según la etapa del proceso de aprobación en la que se encuentre).
Al hacer clic en el enlace de la aplicación en la que le gustaría trabajar, lo llevará directamente a esa aplicación para reanudar cualquier trabajo.
¿Por qué no me deja avanzar?
Si está atrapado en un formulario y el mensaje en la parte superior no le muestra claramente qué le impide seguir adelante, revise el formulario para asegurarse de que todos los campos obligatorios, marcados con (*), estén completos.
Si es un campo obligatorio para el cual no tiene una respuesta, seleccione o coloque N/A en el campo, cuando esté disponible.
Asegúrese de que las respuestas cortas no superen el límite de caracteres del campo. Si coloca el cursor al final de la respuesta escrita en cualquier campo de respuesta corta, verá un número verde (por ejemplo, 10/15) o un número rojo (por ejemplo, 20/15). En este último ejemplo, excediste el campo de texto en 5 caracteres de más.
Si está intentando avanzar a una nueva página/sección y no puede, debería ver un mensaje en la parte superior de la página que le indicará que hay otros elementos que deben completarse antes de poder firmar el cuestionario.
¿Cómo uso la firma electrónica para firmar mi referencia?
Cuando un formulario esté listo para ser firmado, aparecerá un botón azul que dice "Firmar por [Nombre del solicitante]" debajo del título del formulario. Haga clic en ese botón para abrir el documento de firma electrónica.
El encabezado de la plataforma de firma electrónica debería verse así; siga estas instrucciones.
- Dibuja o escribe tu firma en el cuadro superior derecho y luego haz clic en "Guardar mi firma".
- Haga clic en Siguiente en la esquina superior derecha para navegar a la parte del formulario donde necesita ingresar su firma (o desplácese hacia abajo en el formulario manualmente en el lado izquierdo).
- Haga clic en "Firmar aquí" debajo del cuadro con franjas azules y blancas para ingresar su firma en el formulario.
- Después de hacer clic en "Firmar aquí", aparecerá un botón azul Aceptar en la columna de la derecha.
- Haga clic en Aceptar para guardar su firma y finalizar la solicitud.
¿Qué debo hacer si no conozco al Solicitante B?
Si recibió un formulario de referencia que pregunta sobre el Solicitante B y solo conoce al Solicitante A, hay un par de cosas que deberá hacer para pasar de esta sección.
- Para preguntas que requieran una respuesta escrita, responda "No conozco al Solicitante B".
- Para preguntas que requieren una respuesta seleccionada de una lista, cuando esté disponible, seleccione "NA" u "Otro" ("No conozco al Solicitante B"). Si esas opciones no están disponibles, simplemente seleccione una respuesta para poder seguir adelante. Las agencias son conscientes de que es posible que los participantes de referencia no conozcan a ambos solicitantes.
¿Qué puedo hacer si tengo preguntas que no se contestaron en este artículo de ayuda?
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos un correo electrónico a help-binti.com, envíenos un chat usando el ícono de chat (esquina inferior derecha) o llámenos al 1-844-424-6844.